Uw privacy speelt een rol vanaf het eerste contact!

Op 25 mei 2018 is nieuwe Europese privacyregelgeving in werking  getreden (AVG). De psychologiepraktijk draagt zorg voor het omgaan met uw persoonsgegevens volgens deze eisen in het hele proces van aanmelding en behandeling. Het volledige privacy statement van de praktijk vindt  u onder aan deze pagina.

Uw privacy is belangrijk wanneer u in behandeling komt. Dat moet ook, want er worden privacygevoelige persoonlijke gegevens verwerkt voor het leveren van zorg en het declareren van behandelingen bij zorgverzekeraars. Voor het borgen van uw privacy zijn er belangrijke regels voor uw medisch dossier en is er de geheimhoudingsplicht van uw zorgverlener. Ook tijdens (digitale) uitwisseling van informatie met u, moet uw privacy goed beschermd zijn.

  • Om kenbaar te maken dat uw zich wilt aanmelden, hoeft u alleen uw telefoonnummer en emailadres op het contactformulier in te vullen. U mag ook alleen bellen en inspreken.
  • Gewone (onbeveiligde) email, maar ook WhatsApp en sms, zijn onder de nieuwe AVG-regels niet langer geschikt om zaken rondom de behandeling met u als cliënt uit te wisselen. Dit is met name om datalekken te voorkomen. De servers die deze gegevens opslaan, staan vaak ook niet in Europa.
  • U krijgt, na uw instemming, toegang tot de Cliëntenlogin van de praktijk. Dit is een beveiligde emailomgeving, die u kunt benaderen met een eigen wachtwoord. Hierin kunt u gedurende de hele behandeling allerlei persoonlijke zaken uitwisselen: van het verzetten van een afspraak tot het gebruiken van e-health.

Beroepsgeheim

Voor psychologen geldt een beroepsgeheim. Dat betekent dat er niet zonder uw toestemming informatie over u mag worden gegeven aan derden. In zeer uitzonderlijke situaties kan het voorkomen dat hiervan afgeweken moet worden.

Aan het begin van de behandeling bepaalt u of uw huisarts geïnformeerd mag worden over onze bevindingen en het globale verloop van de behandeling (bij het begin en/of bij afronding van de behandeling).

Als het gaat om rapportage aan bijvoorbeeld een bedrijfsarts of uitwisseling van informatie met een andere behandelaar, mag deze informatie alleen gegeven worden als u daarvoor toestemming heeft gegeven. We bespreken wat er in dat geval wordt uitgewisseld.

Dossier

Uw gegevens worden opgenomen in het beveiligde patiëntendossier van mijn praktijk. Dit geldt ook voor de informatie die wordt uitgewisseld via de beveiligde Cliëntenlogin en voor de voor- en nametingen die in het kader van de behandeling worden gedaan. U hebt als cliënt het recht om uw dossier in te zien, op te vragen en ook om na de behandeling (schriftelijk) te verzoeken om vernietiging van uw dossier.

Met alle leveranciers van de digitale voorzieningen die in de praktijk worden gebruikt (het patiëntendossier, de beveiligde email, de Cliëntenlogin en de meetinstrumenten) zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de Avg.

PRIVACYSTATEMENT
Psychologiepraktijk Gea Procee

Psychologiepraktijk Gea Procee, gevestigd te Houten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63064448, hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Dit privacystatement legt uit hoe Psychologiepraktijk Gea Procee met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg).

  1. Toepassing 

Dit privacystatement is van toepassing op de volgende categorieën natuurlijke personen van wie Psychologiepraktijk Gea Procee persoonsgegevens verwerkt:

  1. (potentiële) patiënten;
  2. bezoekers aan de praktijk van Psychologiepraktijk Gea Procee;
  3. bezoekers van https://www.psychologiepraktijkprocee.nl
  4. deelnemers aan bijeenkomsten van Psychologiepraktijk Gea Procee;
  5. sollicitanten;
  6. alle overige personen die met Psychologiepraktijk Gea Procee contact opnemen of van wie Psychologiepraktijk Gea Procee persoonsgegevens verwerkt, met uitzondering van haar medewerkers.
  1. Verwerking van persoonsgegevens 
  1. Psychologiepraktijk Gea Procee verwerkt persoonsgegevens die een betrokkene zelf persoonlijk, telefonisch, of digitaal (via (beveiligde) email, beveiligde Cliëntenlogin, webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
  2. Psychologiepraktijk Gea Procee verwerkt persoonsgegevens die met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
  3. Psychologiepraktijk Gea Procee verwerkt geen persoonsgegevens die tijdens een bezoek van een betrokkene aan de website van Psychologiepraktijk Gea Procee zijn gegenereerd, zoals het IP-adres, het surfgedrag op de website (zoals gegevens over het eerste bezoek, vorige bezoek en huidige bezoek, de bekeken pagina’s en de wijze waarop door de website wordt genavigeerd) en op welke onderdelen daarvan de betrokkene klikt. Er worden statistieken bij de hostingpartij bijgehouden, waar het domein https://www.psychologiepraktijkprocee.nl is ondergebracht.
  1. Doeleinden verwerking 

Psychologiepraktijk Gea Procee verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. het uitvoeren van een geneeskundige behandelovereenkomst en de declaratie voor verrichte werkzaamheden;
  2. het onderhouden van contact, door uitnodigingen voor behandeling en informatie waar een betrokkene zelf om heeft gevraagd;
  3. Statistieken (zoals genoemd onder 2c) worden bij de hostingpartij waar het domein https://www.psychologiepraktijkprocee.nl is ondergebracht bijgehouden t.b.v. capaciteitsberekening van de website.
  1. Rechtsgrond 

Psychologiepraktijk Gea Procee verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

  1. toestemming van de betrokkene. Deze toestemming kan altijd weer worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
  2. uitvoering van -of met het oog op- het sluiten van een geneeskundige behandelovereenkomst, waaronder ook het declareren aan derden, zoals de zorgverzekeringsmaatschappij e.d.;
  3. een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld de verplichting om een medisch dossier bij te houden of het BSN te registreren;
  4. een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor behandeling of bijeenkomst.
  1. Verwerkers 

Psychologiepraktijk Gea Procee kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Psychologiepraktijk Gea Procee persoonsgegevens verwerken. Psychologiepraktijk Gea Procee sluit met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg) daaraan stelt.

  1. Persoonsgegevens delen met derden 

Psychologiepraktijk Gea Procee deelt persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Psychologiepraktijk Gea Procee deelt geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden.

  1. Doorgifte buiten de EER 

Psychologiepraktijk Gea Procee geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Psychologiepraktijk Gea Procee ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg). 

  1. Bewaren van gegevens 

Psychologiepraktijk Gea Procee bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Psychologiepraktijk Gea Procee hanteert in beginsel de volgende bewaartermijnen:

  1. medische gegevens: ten minste 15 jaar na het einde van de behandelovereenkomst;
  2. (financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar na vastlegging van de gegevens;
  3. gegevens van medewerkers en zzp’ers, anders dan (financieel-)administratieve gegevens: 5 jaar na uitdiensttreding respectievelijk na het einde van de overeenkomst van opdracht;
  4. gegevens van sollicitanten: 6 maanden na afronding van de sollicitatieprocedure;
  5. bezoekers van de website: 5 jaar na het laatste bezoek aan de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt in welk geval tot vernietiging zal worden overgegaan.
  1. Wijzigingen privacystatement 

Psychologiepraktijk Gea Procee kan dit privacystatement altijd wijzigen. Een actuele versie van het privacystatement wordt op de website van Psychologiepraktijk Gea Procee gepubliceerd. Het is verstandig dit privacystatement regelmatig te raadplegen, zodat u bekend bent met eventuele wijzigingen. 

  1. Rechten, vragen en klachten

U hebt het recht Psychologiepraktijk Gea Procee te verzoeken persoonsgegevens in te zien, te rectificeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken en tegen de verwerking bezwaar te maken. Hierover kunt u contact opnemen met Psychologiepraktijk Gea Procee door een e-mailbericht te sturen naar info@psychologiepraktijkprocee.nl.

Ook bij vragen of klachten over de wijze waarop Psychologiepraktijk Gea Procee persoonsgegevens verwerkt, kunt u contact opnemen met Psychologiepraktijk Gea Procee door een e-mailbericht te sturen naar info@psychologiepraktijkprocee.nl. Een klacht trachten wij naar tevredenheid op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).